都说“理想是前凸后翘的，现实是骨感的”，在理想的状况当中，软文营销应是完全符合用户的需要而进行。然而，在现实当中，这几乎是不可能做到，由于在进行软文营销的过程中，多少都会融入个人的爱好和情感原因，包含推广者本身和企业管理者，如此在符合用户需要上，就会出现偏差。
其中，特别是以企业管理者的干扰最为突出，像花尽心思拟定了一个符合用户需要的策略，但由于不对管理者的预期设想而被一棍打死这种情况并不少见。那样，在讨好管理者和符合用户需要上，该怎么样选择才正确？
1、判断的规范
两者之间是不是是对立的？这并没固定的答案，需要依据判断标准所得出的结果来回答。这个标准，就是“能否促进销售和塑造品牌”。假如管理者所提出的需要确实有益于提高软文营销成效，达成促进销售和品牌塑造的目的，那与符合用户需要没任何的对立冲突。反之，则应该尽量降低来自管理者的干扰。
但问题就是，怎么样才能了解管理者提出的需要是有利的，还是不利的？在前期的策划阶段，结果怎么样只能预料，而没办法确定，因此重点就是提高预料的准确性，这就依赖于调查。在采集了各方的建议之后（包含管理者），进行数据剖析、市场调查，最后抛弃掉不利的建议，拟定营销策划并做好推行成效监管手段。
2、怎么样符合用户需要
在对选择哪一种做出判断之后，最后的目的就是要符合用户需要。用户需要如何得出？除去以前面所说的调查中探寻以外，还可以用“体验法”，也就是把自己变成用户，在熟知自己商品的基础上，到需要所在的环境和情景中去。
怎么样做到符合用户需要？从大体上来讲，就是要做好两件事情。
第一，是软文营销的实质落实形式，视频、图文还是音乐？或者是海报、H5和MV？使用哪种具体的形式，要从用户群体入手，用户喜欢的形式才是可以在外形上符合用户需要。像博久网年末红包充值活动，针对的用户群体就是有发稿需要的个人和企业，简单直接、明确了当地表达出优势就是这种群体的需要，因而使用图文和海报的形式最为适合。
第二，就是软文的内容，这是在内核上符合用户需要必须具备的原因。无论使用哪种形式，软文都是基础，没软文就没办法拓展和落实。软文可长可短，依据实质状况而定，但软文肯定是要具备连续性，由于推广是一件长期的过程，单篇软文没办法将自己全方位地进行展示，自然就没办法符合用户的需要。
做软文营销根本上是为了促进销售和塑造品牌，也就是说，所有与这个目的相悖，或者不利于达成的原因，都要拒之门外。